回复用户接口
说明：回复用户接口
请求方式：HTTP POST BODY JSON 递交给富友系统
1请求地址
生产地址：[详情请咨询富友对接群]
测试地址：[详情请咨询富友对接群]
2接口输入
| 变量名称 | 字段 | 长度 | 说明 | 是否必填 | 样例 |
|---|---|---|---|---|---|
| 商户代码 | mchnt_cd | MAX(15) | 商户在富友入网时生成的商户号 | 必填 | 0001000F0040992 |
| 报文体 | message | MAX | 报文体密文 | 必填 | OsxV9TKk5NzbD................ |
2.1请求message报文体
| 变量名称 | 字段 | 长度 | 说明 | 是否必填 | 样例 |
|---|---|---|---|---|---|
| 商户号码 | mchnt_cd | MAX(15) | 商户在富友入网时生成的商户号 | 必填 | 0001000F0040992 |
| 子商户号码 | sub_mchnt_cd | MAX(15) | 如果有轮询。就是轮询的子商户号代码。如果没有轮询。就是主商户号 | 必填 | 0001000F0040992 |
| 投诉单号 | complaint_id | MAX(32) | 必填 | ||
| 流水号 | trace_no | MAX(32) | 流水号唯一 | 必填 | 16110211240374534607 |
| 回复内容 | reply_content | MAX(200) | 必填 | ||
| 回复图片 | images | MAX() | 非必填 | ||
| 跳转链接 | jump_url | MAX() | 引导用户跳转至商户客诉处理页面，链接需满足https格式 注：配置文字链属于灰度功能, 若有需要请使用超管邮箱，按照要求发送邮件申请 | 非必填 | |
| 跳转链接文案 | jump_url_text | MAX() | 附在回复内容之后。用户点击文案，即可进行跳转。注:若传入跳转链接，则跳转链接文案为必传项，二者缺一不可 | 非必填 |
3接口输出
| 变量名称 | 字段 | 长度 | 说明 | 是否必填 | 说明 |
|---|---|---|---|---|---|
| 商户代码 | mchnt_cd | MAX(15) | 商户在富友入网时生成的商户号 | 必填 | 0001000F0040992 |
| 应答码 | resp_code | MAX(4) | 接口通讯应答码 | 必填 | 0000 |
| 应答描述 | resp_desc | MAX(200) | 应答描述 | 必填 | |
| 报文体 | message | MAX | 报文体 | 必填 | ADp7YzySKDrGI4UG6JcPwMVW3......... |
3.1响应message报文体
| 变量名称 | 字段 | 长度 | 说明 | 是否必填 | 样例 |
|---|---|---|---|---|---|
| 商户号码 | mchnt_cd | MAX(15) | 商户在富友入网时生成的商户号 | 必填 | 0001000F0040992 |
| 子商户号码 | sub_mchnt_cd | MAX(15) | 如果有轮询。就是轮询的子商户号代码。如果没有轮询。就是主商户号 | 必填 | 0001000F0040992 |
| 流水号 | trace_no | MAX(32) | 流水号唯一 | 必填 | 16110211240374534607 |