投诉异步通知接口

说明:投诉异步通知接口

请求方式:HTTP POST BODY JSON 递交给富友系统

1请求地址

生产地址:[商户提供地址给富友配置]

测试地址:[商户提供地址给富友配置]

2接口输入
变量名称 字段 长度 说明 是否必填 样例
商户代码 mchnt_cd MAX(15) 商户在富友入网时生成的商户号 必填 0001000F0040992
报文体 message MAX 报文体密文 必填 OsxV9TKk5NzbD................

2.1请求message报文体

变量名称 字段 长度 说明 是否必填 样例
商户号码 mchnt_cd MAX(15) 商户在富友入网时生成的商户号 必填 0001000F0040992
子商户号码 sub_mchnt_cd MAX(15) 如果有轮询。就是轮询的子商户号代码。如果没有轮询。就是主商户号 必填 0001000F0040992
投诉单号 complaint_id MAX(64) 必填
动作类型 action_type MAX(64) 必填
动作类型说明 CREATE_COMPLAINT:用户提交投诉 CONTINUE_COMPLAINT:用户继续投诉 USER_RESPONSE:用户新留言 RESPONSE_BY_PLATFORM:平台新留言 SELLER_REFUND:商户发起全额退款
MERCHANT_RESPONSE:商户新回复 MERCHANT_CONFIRM_COMPLETE:商户反馈处理完成 MERCHANT_APPROVE_REFUND:商户同意退款 MERCHANT_REJECT_REFUND:商户驳回退款 REFUND_SUCCESS:退款到账

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